Retur & refund
Kebijakan pengembalian untuk produk digital.
Karena produk berupa lisensi aplikasi digital, pengembalian mengikuti ketentuan khusus berikut.
Kebijakan refund
Digital licenses that have been issued cannot be refunded, unless an error occurred on our side and the app has not been activated.
Tidak berlaku refund jika
- Kode aktivasi sudah digunakan dan aplikasi berhasil aktif.
- Pelanggan salah memilih produk tetapi kode sudah diterbitkan.
- Kendala berasal dari perangkat yang tidak memenuhi kebutuhan aplikasi.
- Pelanggan membagikan kode aktivasi kepada pihak lain.
